浙江巴赫厨具有限公司招聘电商客服

岗位职责：
1、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格：
1、有相关工作经验者优先；
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；
3、年龄18-30周岁，高中及以上学历；
4、基础办公软件，打字速度40字/分钟以上；
5、有责任心，积极乐观；反应灵敏，沟通表达能力佳。