武义立凯反光制衣有限公司招聘淘宝天猫客服

位职责：
1、根据客服的管理规范及操作流程，熟悉本人负责的产品性能和信息；
2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等
3、熟悉天猫、京东等电商平台客服工作流程
4、具备与客户沟通协调的能力，努力提升产品销售转化率，降低产品退货率。
任职要求：
1、能熟练使用旺旺、QQ、微信及日常办公软件，打字速度快；
2、有半年以上天猫/淘宝/京东或其他电商客服经验者优先；有销售经验优先，
3、服务态度好，具备良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
薪酬褔利：
1、底薪+业绩提成，上不封顶；
2、单身公寓
3、值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日慰问品或补贴；
4、定期组织全员拓展活动、团队聚餐；
5、其他